Prosta polityka zwrotów i zwrotów

Nasze rozwiązania:

Odpowiedzialność 1.Lupsona:

Jeśli nasza firma jest odpowiedzialna za problem, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy i nie musisz zwracać produktów, aby uzyskać zwrot pieniędzy.

2. Odpowiedzialność klienta

Jeśli klient zamówił nieprawidłowy rozmiar, produkt lub po prostu chce wymienić przedmiot, możemy również zezwolić na zwrot.

14 Gwarancja dnia zwrotu

Klienci mogą skontaktować się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony przedmiot, niewłaściwy rozmiar lub niewłaściwy produkt, proszę Skontaktuj się z nami.

Brak uzupełnienia zapasów, który zostanie obciążony konsumentami za zwrot produktu.

Proces zwrotu pieniędzy

1. Klienci, którzy muszą zwrócić produkt od Lupsona, kontaktują się z naszym działem obsługi klienta. E-mail: service@lupsona.com

2. Obsługa klienta Lupsona rejestruje zwrot

3. Klienci zwracają produkty do naszej firmy i wysyłają numer śledzenia do działu obsługi klienta Lupsona.

4. Lupsona otrzymuje paczkę i zwroty do klientów

Czas zwrotu

Zwykle zwrot pieniędzy nastąpi z powrotem na twoją kartę (jeśli zapłacisz kartą kredytową) 3-8 dni robocze lub w ciągu kilku minut do swojego systemu PayPal (jeśli płatność dokonywana jest przez system PayPal)

Jak do nas dotrzeć w celu uzyskania adresu zwrotnego

Skontaktuj się z nami za pomocą poczty e-mail: service@lupsona.com i szczegółowo opisać problem, w tym przyczynę zwrotu, wraz z numerem zamówienia i linkiem do produktu. W przypadku wadliwego, nieprawidłowego lub niezgodnego z opisem przedmiotu, prześlij nam wyraźne zdjęcie lub film z opisem problemu.